Оставьте заявку сейчас - получите 7 дней работы контакт центра бесплатно!
Контакт-центр для роста вашего бизнеса
Получите бесплатную консультацию
Оставьте номер — поможем подобрать выгодный тариф, ответим на все вопросы и подскажем, что подойдёт вашему бизнесу.
Аутсорсинговый контакт-центр, который помогает вашему бизнесу расти
Выберите свою ситуацию — и сразу получите решение.
- Сколько клиентов вы теряете, пока никто не берёт трубку?— Вы не потеряете ни одного клиента — мы возьмём входящие звонки под полный контроль и обеспечим мгновенный ответ.
- Хотите увеличить продажи, но операторы не успевают звонить?—Вы не потеряете продажи. Мы сами берём на себя обзвон клиентов и доводим заявки до результата.
- Клиенты пишут в чат, а отвечать некому — заявки «сгорают»?— Не переживайте, мы берём все чаты на себя и отвечаем клиентам сразу. Ни одна заявка не потеряется.
- Нужно больше операторов, но поиск и обучение занимают недели?— Дадим готовых операторов уже сегодня, без найма и HR-расходов.
- Нужен полноценный колл-центр, но нет времени и специалистов?— Запустим колл-центр под ключ за 3–7 дней, с качеством и контролем.
- Клиенты не могут оформить заказ — стол заказов перегружен?— Мы берём стол заказов, ускоряем обработку и устраняем путаницу.
- Не знаете, как на самом деле общаются ваши операторы?— Проведём тайный аудит и дадим точные рекомендации по улучшению.
- Скрипты не работают, IVR запутан, всё звучит неуверенно?— Создадим понятные речевые модулы и эффективные скрипты.
- Боитесь утечек данных и нарушения безопасности?— Обеспечим защищённые каналы, контроль доступа и аудит.
- Бухгалтерия тормозит процессы и требует много внимания?— Возьмём учёт и отчётность на себя, точно и вовремя.
- Некому управлять проектом и контролировать показатели?— Личный менеджер возьмёт всё под контроль и освободит ваше время.
НАШИ УСЛУГИ
Мы предлагаем широкий спектр комплексных и инновационных решений для бизнеса, который работает в сфере контакт-центров и эффективных коммуникаций.
aFinance, Qanat Finance, Qomeq Finance
Компании, которые нам доверяют
Снизили пропущенные звонки с 32% до 2% и увеличили количество доведённых заявок.
Конверсия в одобрение выросла на 38%, пропуски исчезли полностью.
Снизили количество ошибок операторов на 63% и уменьшили число клиентских жалоб на 70%
aFinance, Qanat Finance, Qomeq Finance
Мы используем многоуровневый контроль: ежедневная проверка звонков, анализ сложных диалогов, тайный покупатель, ИИ-анализ речи, регулярная обратная связь и обучение. Супервайзер контролирует работу 24/7.
Проект запускается в 5 шагов: анализ, настройка телефонии и CRM, подготовка скриптов, обучение, тестовый запуск. Старт возможен в течение 1–3 дней.
Мы используем шифрование, защищённые SIP-каналы, ограничение доступа по ролям, ведём логи действий и делаем резервные копии. Все операторы подписывают NDA и проходят инструктаж.
Мы обслуживаем на казахском, русском и английском языках. Операторы подбираются по акценту, грамотности и опыту.
Цена зависит от количества операторов, графика, нагрузки, каналов и языка обслуживания. Мы формируем индивидуальный расчёт под каждый проект.
Отзывы клиентов
- «С VeriOne мы снизили пропущенные звонки с 32% до 2% и увеличили количество доведённых заявок. Работа стала стабильной и полностью прозрачной.»Алмас МуратхановичКлиент TOO VeriOne
- «После подключения VeriOne конверсия в одобрение выросла на 38%, время обработки сократилось, а пропуски исчезли полностью. Надёжный партнёр, который действительно влияет на результат.»Омаров АлматКлиент TOO VeriOne
- «Команда VeriOne помогла снизить ошибки операторов на 63% и уменьшить жалобы на 70%. Качество сервиса стало предсказуемым, а процессы — управляемыми.»Евгений ОлеговичКлиент TOO VeriOne
Полезная информация
Статьи и советы
Как снизить расходы, ускорить поддержку и избавиться от текучки благодаря внешним операторам.
Как контроль ошибок операторов повышает продажи и улучшает впечатление клиентов.
Как скорость реакции влияет на продажи и как исправить задержки в обслуживании.
Какие процессы автоматизируются и почему компании экономят на операторах.
Реальные потери для разных ниш и как избежать упущенной прибыли.
Список быстрых автоматизаций, которые экономят время и ускоряют обслуживание.
Главные критерии выбора CRM и обзор популярных решений для 2025 года.
Наша команда
Жулубаева Гульжаз
Ноғайбай Роза
Жумагулова Айнур
Естаева Анель
Советов Ғалым
Игимбекова Динара
Сағадатқызы Бақытжамал
Калилулла Серікболсын
Алимканова Альбина
Нұрлығазы Алия
Нұрбай Эльзада
Мы в социальных сетях
